症状1: 计算机发出咔哒声。

• 原因：通常是因为磁头碰撞或定位错误，导致硬盘（HD）无法正常启动。这种情况可能影响新旧硬盘，老旧硬盘更容易发生此类问题。
• 行动：立即关闭计算机，并将硬盘交给专业的数据恢复服务。继续尝试使用硬盘会降低数据恢复的成功率。
• 受影响媒介：2.5英寸、1.8英寸（笔记本电脑用）、3.5英寸（服务器用）硬盘，以及RAID阵列（服务器用）。

症状2: 硬盘崩溃后计算机性能下降或变慢。

• 原因：常常由过热引起。这种情况在新旧硬盘中都可能发生，老旧硬盘更容易过热。
• 行动：如果您遇到这些症状，无法进入操作系统，请停止使用计算机。关闭计算机，并立即将硬盘交给专业的数据恢复服务。
• 受影响媒介：2.5英寸、1.8英寸（笔记本电脑用）、3.5英寸（服务器用）硬盘，以及RAID阵列（服务器用）。

说明3: 删除文件并将回收站/垃圾桶清空。

• 原因：人为失误。
• 行动：立即停止使用计算机。使用物理电源按钮关闭计算机，然后将硬盘送到专业的数据恢复服务处。持续使用会降低数据恢复的成功率。
• 受影响媒介：2.5英寸、1.8英寸（笔记本电脑用）、3.5英寸（服务器、台式机用）硬盘，以及RAID阵列（服务器用）。

说明4: 格式化了含有重要数据的硬盘。

• 原因：人为失误。
• 行动：停止使用计算机，关闭计算机，然后将其交给专业的数据恢复服务。对受影响硬盘的操作越多，成功恢复的机会就越小。
• 受影响媒介：2.5英寸、1.8英寸（笔记本电脑用）、3.5英寸（服务器、台式机用）硬盘，以及RAID阵列（服务器用）。

症状5: 删除数码相机上的照片。

• 原因：人为失误。
• 行动：立即停止使用数码相机，取出存储卡，并将其交给专业的数据恢复服务。持续使用会减少数据恢复的成功率。
• 受影响媒介：所有数码相机存储卡。

症状6: 在数码相机中格式化存储卡。

• 原因：人为失误。
• 行动：立即停止使用数码相机，取出存储卡，并将其交给专业的数据恢复服务。持续使用会减少数据恢复的成功率。
• 受影响媒介：所有数码相机存储卡。

提示7: RAID阵列中的驱动器失败，或RAID阵列无法初始化，阻碍数据访问。

• 原因：一个或多个硬盘失败，或者阵列控制器失败。
• 行动：立即停止使用服务器，标记硬盘顺序（0,1,2...），并将整个阵列连同控制器一起交给专业的数据恢复服务。避免更换硬盘或控制器，因为这可能导致数据丢失。大多数RAID阵列数据丢失是由于人为失误造成的。
• 受影响媒介：RAID阵列（SCSI, ATA, SATA）。

说明8: 在恢复操作期间，磁带驱动器或备份软件无法读取磁带。

• 原因：磁带可能老化或表面有问题。
• 行动：将磁带交给专业的数据恢复服务进行诊断。在某些情况下，从受损硬盘中恢复数据比从磁带中恢复数据更容易且更具成本效益。
• 受影响媒介：磁带。